集运声明

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隐私保护申明
 一、本司说明

派宝集运致力遵守香港特別行政区法例第486章 (个人资料 (私隱) 条例) (私隱条例) 对收集阁下的个人资料的规定。 在其业务范围內, 派宝集运亦会遵守其他国际认可而在香港適用的个人资料保障法律及標准。 本私隱政策声明列出派宝集运的一般私隱政策及描述派宝集运为遵守私隱条例所採取的步骤。本声明適用於派宝集运在营运其业务时收集的个人资料, 包括从资料收集表或网站介面收集的资料等。 有关资料的收集及其后的使用和转移將受到派宝集运不时向客户公佈的个人资料收集声明 (收集声明) 所限制。 当客户瀏览本网站时, 派宝集运仅將其瀏览记录为一次「按动次数], 並不收集任何个人资料。不过, 派宝集运之互联网服务供应商將记录他们之瀏览, 但仅显示他们电子邮件地址之地域名称伺服器地址部分及所瀏览之网页。互联网服务供应商仅向派宝集运披露以其地域名称伺服器地址分析之有关瀏览者之数目及种类。派宝集运仅利用此等资料编备有关本网站使用情况之一般统计资料。 本网站適宜儿童瀏览, 但若客户未满十八岁, 除非已获家长或监护人同意, 否则不应向本公司提供任何个人资料。 就"个人资料"一词在本私隱政策声明中的应用及提述而言, 其定义与私隱条例中的定义相同。

 

二、个人资料的收集、准確性及用途

派宝集运会在其业务营运时, 以合法和公平的方式收集客户的个人资料。一般而言, 所收集的个人资料包括但不限於以下类別:
- 客户姓名;
- 核实客户身份所需资料, 包括身份证明文件种类和编號;
- 客户的送货地址;
- 联络详情, 包括电邮地址、固网或流动电话號码;
- 客户的出生日期;
- 客户的账户资料, 例如银行帐户和其他银行资料、派宝集运物流服务使用资料, 以及关於客户账户的其他资料;
- 关於客户致电本公司热线的笔录或录音;
- 客户发给本公司的电邮或信件;客户与本公司联络的其他记录。
为確保客户个人资料的准確性, 派宝集运会根据普遍接受的守则及香港个人资料私隱专员不时建议的守则, 核实及更新客户的有关资料。 收集客户的个人资料一般会用於营运派宝集运的业务及/或与该业务有直接关联的活动, 其中包括但不限於以下目的:
- 审核客户的身份, 以提供本公司之日常服务﹔ 
- 处理客户的查询、建议及投诉;
- 进行客户服务调查;
- 向客户推广派宝集运的商品及服务;及
- 计划派宝集运的业务及改善我们向客户提供的商品及服务;
- 通过本公司的服务参加各种推广、比赛或抽奖活动;
- 使用或瀏览本公司网页;
- 协助本公司预防发生欺诈或罪案;
- 在有需要时联络阁下;
如客户未能提供有关资料, 本公司有可能无法向客户提供服务。

 

三、个人资料的披露及转移

派宝集运致力將客户的个人资料保密, 在一般情况下, 派宝集运不会披露或转移客户的个人资料。但在必需转移客户的个人资料时 (例如转移给我们的代理机构及承办商, 或为收集声明中列明的目的转移), 转移的过程会符合收集声明及私隱条例的规定。为了向客户提供更多资料及服务, 派宝集运会起用第三者內容供应商及服务供应商, 並提供接驳其他网站之连系。 此等第三者可於客户使用其服务时收集有关客户之个人资料。此等第三者乃遵从其本身之私隱政策及惯例, 而派宝集运之私隱政策声明並不包括该等第三者惯例。 因应业务运作, 派宝集运或不时转移客户的个人资料到中国大陆, 惟该转移会符合私隱条例的规定(包括有关守则、指引等)。

 

四、个人资料的安全、保留及处置

派宝集运將有关客户的个人资料储存在其安全系统, 並设有资料私隱政策及资料分类及管理標准, 只有经授权职员才可获准存取该个人资料, 而未经客户同意, 派宝集运不会向任何外间人士发佈该个人资料。只要客户身为派宝集运网站之登记用户, 派宝集运会保留该客户之个人资料。 此外, 派宝集运保留客户个人资料的时期只限於进行其商业活动及遵从法定要求所必需要的时间, 此后我们会根据普遍接受的守则, 確保客户的资料以恰当及安全的方式处置。

 

五、查阅及修改个人资料的要求

根据私隱条例, 客户有权確定派宝集运是否持有客户的个人资料、要求取得上述个人资料的副本, 以及確定派宝集运的个人资料私隱政策及守则。 如客户的个人资料有任何不正確之处, 客户有权要求派宝集运就有关资料作出必要修改。如欲查阅或修改客户的个人资料, 请致函我们的客户服务部: 根据私隱条例, 派宝集运有权就处理任何资料查阅收取合理费用。 派宝集运於接纳有关取用要求的真確性及有效性后, 会尽力依从该要求, 並在条例规定的期限內予以回覆。

 

六、市场推广

在符合私隱条例的规定(包括有关守则、指引等)的前提下, 派宝集运会不时向客户发送市场推广资讯及服务之直接市场推广讯息。 如客户不希望再收到我们的市场推广资料, 请到访我们的网站, 並取消订阅有关资讯。在直接市场推广过程中, 我们將提供適当之退出方法。 我们將竭尽所能, 確保客户之私隱获得妥善保障。然而, 鑑於互联网之性质, 我们不能担保可以做到「完全保障]。

 

七、联络/查询等

派宝集运已成立专业团队处理有关私隱条例及相关资料私隱保护守则的事宜。如欲查询上述事宜, 请致函我们的客户服务部

 

八、其他事项

派宝集运保留不时更新或修改此私隱政策声明的权利。

 
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